Kiliba

Excellent outil ! Facile à utiliser et très performant. Equipe réactive. Je recommande +++

L'application en elle même est top, une bonne structure claire et intuitive, facile d'utilisation. Les scénarios sont bien pensés mais à mon goût pas assez personnalisables dans le fond. On se retrouve vite à avoir la même campagne de mailing que tout le monde. Il faudrait travailler la personnalisation. Pour les résultats annoncés, on est pour l'instant assez loin des promesses faites. Le "x79" de ROI moyen est plus que loin. Ayant une boutique avec des clients récurrents (chaque mois) l'application s'attribut des ventes sur certains clients alors que cela fait 3 ans qu'ils commandent sur ma boutique chaque mois. Le CA généré annoncé par l'application est complètement faussé. Je n'ai pas encore énormément de recule sur Kiliba mais pour le moment je peux dire que le vrai CA généré représente entre 5 et 10% du CA annoncé par l'application et encore, je suis large. En bref, l'application fait le boulot, les mails sont envoyés correctement et cela permet une certaine automatisation de la tâche avec différents scénarios. Cependant le retour sur investissement n'est pour le moment pas à la hauteur de leur promesse et cela même si le CA annoncé est totalement faussé. Peut être plus intéressant sur des boutiques sans achats récurrents.

Kiliba est une très bonne application simple à utiliser ! Des scénarios simples à utiliser, à modifier et à mettre en place sans passer des heures à créer différents types de mails. L'équipe de Kiliba est disponible, à l'écoute et il y a un réel suivi des différentes statistiques récoltées

Application super simple à utiliser ! Il n'y a plus qu'à activer les flows. Plus besoins de passer des heures à créer des mails et de faire tous les réglages de scénarios. Convient parfaitement aux petits entreprise qui n'ont pas beaucoup de temps pour la partie crm. L'équipe de Kiliba est très disponible et assure un suivi professionnel.

Application simple à paramétrer et utiliser, avec une équipe support réactive, pro et très sympa. Nous ne l'utilisons que depuis six semaines, mais sommes très contents de son fonctionnement jusqu'ici : il nous permet de maintenir une communication plus régulière avec nos clients et de proposer une meilleure animation de notre catalogue de livres.