Address Validator AddressHero

We ship from Germany to over 20 countries so we get a lot of different address formats in our checkout. AddressHero flags around 18% of our orders. Mostly typos in the street name or a postal code that doesn't match the city. At four cents per order that math is pretty easy. Best part is that the check happens inside the checkout. The customer fixes it before the order even reaches us + for hard fixes the customer is able to correct it on the thank you page. Support also comes straight from the founders. We had a call with Robin and Moritz the next day on a config question and by the evening we knew what was wrong. If you ship internationally and have ever had an address correction fee on a carrier invoice or a return because of this you know why this is worth it.

We switched to AddressHero after using another address validation app, and the difference has been night and day. The dashboard is clean, the analytics are actually useful, and setup was incredibly easy. We finally have real visibility into address corrections, error rates, and the impact on support tickets. It has already saved us time and money, and the support has been excellent. Highly recommended.

Wir sind super zufrieden mit AddressHero! Seit der Einführung der App hat sich unsere Paket-Zustellquote deutlich verbessert - das steigert nicht nur die Zufriedenheit unserer Kund:innen, sondern reduziert gleichzeitig den Support-Aufwand unseres Teams sowie Kosten durch unzustellbare Sendungen. Sehr überzeugend ist auch der Funktionsumfang der App, der dennoch sehr intuitiv zu bedienen ist und sich auch perfekt in Shopify integriert. Nach einem kurzen und sehr angenehmen Onboarding mit Robin war die App innerhalb kürzester Zeit vollständig eingerichtet und live. Hervorheben möchten wir außerdem den außergewöhnlich schnellen und auch hilfreichen Support und sogar individuelle Lösungsvorschläge kann man einbringen, welche auch vom Team besprochen und umgesetzt werden. Top Empfehlung und 5/5 Sterne!

Sehr schnelles Onboarding, toller Kundensupport. Die Funktionen der App sind perfekt geeignet für Shops mit größerem Volumen, um nervigen Kundensupport zu minimieren und Kosten zu senken. Sehr zu empfehlen!

AddressHero is working greatly; we have just started, and we are seeing excellent results, and currently it's reducing CS issues and saving us precious time in operations. Special thanks goes to Robin for the super quick response time and collaboration.