Dropify

La plataforma es realmente buena en cumplir su función de conectar proveedores con vendedores y gestionar en cierto modo la logística. Doy gracias porque sin la misma, el modelo de negocio que hago actualmente no lo podría ejercer de la misma forma. Sin embargo, hay mucho tramo por recorrer a nivel de logística y sobre todo servicio al cliente, es una tortura acceder al soporte, todo es complicado al momento de resolver preguntas, dificultades y temas puntuales. Le daría 5 estrellas si resolvieran esa parte, creo que deben contratar más empleados en atención al usuario.

De las peores aplicaciones de fulfillment en existencia, tienen el peor servicio al cliente que se puede tener, las garantías pueden no cumplirse, el dashboard parece hecho hace 15 años. Si no tiene un proveedor de confianza que sea conocido ni lo use

De verdad no entiendo como puede funcionar algo tan mal... Si no se desconfigura el precio se desconfigura el stock. Se vincula con un producto y te lo agota en el shopify. Duplicas un producto, queda vinculado al anterior de dropi asi que te quedan mal las guias. No se como algo que funcionaba tan bien, lo dañaron de tal manera. Consigan un par de ingenieros de software que lo devuelvan a donde estaba.... No la cambio porque parece que en Colombia no hay mas... Pero donde salga una competencia seria se quedan sin clientes.

Importante: Shopify ha realizado actualizaciones que requieren renovar los permisos de Dropify para que la aplicación siga funcionando correctamente. Me aparece este error, ayuda.

pesima aplicación, todo el tiempo se desconfigura algo, el servicio al cliente es demoradisimo y malo. Le dimos a la niña toda la información del error, hasta con imagenes, y va nos dice: "por que me manda una imagen con unos codigos ahí donde no se ve el error" - ni si quiera se detuvo a ver la imagen. Le toco al ingeniero ponerse a trasnochar y solucionar el problema. Ahora, estamos a punto de lanzar, hicimos el pedido de prueba y se desconfiguró la aplicación, nos aparecen todos los productos agotados, a pesar de que en la pagina de producto del admin de shopify, aparece la sucursal de Dropi. Nos comunicamos con Shopify para solucionar este error, nos direccionan a servicio al cliente, escribimos y dice que el tiempo de respuesta son 3 horas. Pesimo!