REVIEWS.io Product Reviews App

Daniel was so helpful with all our queries. The app is a bit new to us and we're still going through a few learning curves but their support team is so responsive and also take in advice regarding how to better their product. Show more

!!!! ATTENTION!!! If you install the app, create an account for your store and this account is rated, it can NOT be deleted!!!!!!! The ratings and the account will continue to exist!!!!! If I could, I wouldn't even give it one star. I installed the app to collect reviews for my products. All good so far. After I decided to deactivate the store and delete the existing accounts, I contacted the support chat. I initially had to wait about half an hour for someone to reply, after which the employee simply left and a new one arrived. I explained my situation and was told that the public page would not be deleted. But the problem is that I have opened another store with the same name on a page. Now the ratings for the store remain although it no longer exists and the ratings have nothing to do with the new store. Hands off!!! !!!!ACHTUNG!!! Wenn Ihr die App installiert, für euren Shop einen Account erstellt und dieser Bewertet wird, kann dieser NICHT mehr Gelöscht werden!!!!!!! Die Bewertungen und der Account bleiben weiterhin bestehen!!!!! Wenn ich könnte, würde ich nicht einmal ein Stern geben. Ich habe die App installiert um Bewertungen für meine Produkte zu sammeln. Soweit alles gut. Nachdem ich beschlossen habe, den Shop zu deaktivieren und die bestehenden Accounts zu löschen, habe ich mich an den Support-Chat gewandt. Ich musste zunächst ungefähr eine halbe Stunde warten, bis jemand geantwortet hat, danach ist der Mitarbeiter einfach gegangen und ein neuer gekommen. Ich habe meine Sachlage mitgeteilt und mir wurde gesagt, dass die Öffentliche Seite nicht gelöscht wird. Das Problem ist aber, dass ich einen anderen Shop mit dem gleichen Namen auf einer Seite eröffnet habe. Jetzt bleiben die Bewertungen für den Shop obwohl dieser nicht mehr Existiert und die Bewertungen haben nichts mit dem neuen Shop zutun. Finger weg!!! Show more

Just stared using it, integration has been quick and simple. Customer service is on point. Show more

Set this up, assumed it was all working, one of the team reached out and said it is cheaper to go direct with them and cut out Shopify so I said fine, switch me over. A few months go by and I wonder why I have 0 reviews, go to login, no access in account, no active plan running. No reviews requested or collected this whole time. Speak to support to unlock account, pay for an annual plan, ask for help backdating review requests that I missed. But.. you need a more expensive plan. So I have missed out on reviews for months without my knowledge. Do not recommend. Show more

The team at reviews.io have been fantastic in helping us get set up, and their pricing and feature set are very competitive. Looking forward to seeing the results. Show more