Sendcloud | Shipping Platform

1 Stern – Leider die unzuverlässigste App, die wir je im Einsatz hatten. Wir sind seit mehreren Jahren Sendcloud-Kunde, aber die technische Stabilität ist eine Katastrophe. Kaum eine Woche vergeht ohne neue Störungen. Aktuell lassen sich Etiketten plötzlich nicht mehr im richtigen Format drucken – seit über drei Monaten werden wir nur vertröstet! Als E-Commerce-Unternehmen arbeiten wir mit vielen Apps, aber Sendcloud ist mit Abstand die unzuverlässigste. Der Kundenservice ist unterirdisch: langsam, unhilfreich und ohne echte Lösungsansätze. Dabei sind einige Funktionen wirklich gut gedacht – etwa der kombinierte Druck von Versand- und Retourenlabels verschiedener Versanddienstleister. Nur leider funktioniert das selten reibungslos. Wir haben unsere Prozesse leider schon stark an Sendcloud angepasst, was einen Wechsel erschwert. Vielleicht weiß man das dort – und nimmt es deshalb in Kauf. Wer neu startet, sollte sich unbedingt nach Alternativen umsehen.

Sendcloud is de hoeksteen van mijn Shopify-webshops: dankzij hen kan ik met een simpele toggle nieuwe vervoerders aanbieden aan mijn klanten, en bij elke bestelling verlies ik geen tijd door manueel labels aan te maken: alle data vloeit mooi over van Shopify naar Sendcloud. Nu al bijna 3 jaar klant bij Sendcloud en dit blijft ook nog wel even zo!

Je suis ravie de cette plateforme, très simple d’utilisation ! Je recommande

Parfait

Ottimo servizio per la gestione delle spedizioni. Piattaforma chiara ed intuitiva, si integra perfettamente con Shopify e l'assistenza fornisce sempre risposte veloci. Consigliato!